Política de privacidad

Esta política describe cómo Avertris Labs, la división de software de Avertris, recopila, usa, comparte y protege la información de quienes visitan este sitio, envían un formulario de contacto o contratan nuestros servicios. Atendemos clientes en República Dominicana, Florida y Nueva York, y esta política aplica a cualquier visitante, sin importar desde dónde acceda.

Información que recopilamos

Recopilamos dos tipos de información: la que nos das directamente y la que se genera automáticamente al navegar el sitio.

Información que nos das directamente: nombre, correo electrónico, servicio de interés, cómo nos conociste y el contenido de tu mensaje, cuando completas nuestro formulario de contacto o inicias una conversación por el chat en vivo del sitio.

Información recopilada automáticamente: páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo y navegador, y datos de interacción general, a través de cookies y tecnologías similares de analítica.

Cómo usamos tu información

Usamos tu información para: responder a tu solicitud y coordinar el trabajo de un proyecto; operar el formulario de contacto y el chat en vivo del sitio; entender cómo se usa el sitio para mejorarlo; y, si lo autorizas, enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios. No usamos tu información para fines distintos a los descritos aquí sin tu consentimiento.

Con quién compartimos tu información

No vendemos tu información a terceros. La compartimos únicamente con los proveedores que usamos para operar el sitio y nuestros servicios, y solo en la medida necesaria para que funcionen:

LeadConnector / GoHighLevel — procesa los envíos del formulario de contacto y opera el widget de chat en vivo del sitio.

Stripe — cuando un proyecto de un cliente incluye procesamiento de pagos, Stripe procesa esas transacciones de forma segura; nosotros no almacenamos datos completos de tarjetas.

Proveedores de hosting y analítica — para alojar el sitio y entender su uso agregado.

Cada uno de estos proveedores tiene sus propias políticas de privacidad y solo recibe la información necesaria para el servicio que presta.

Cookies

Este sitio usa cookies esenciales para su funcionamiento y cookies de analítica para entender cómo se usa. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si lo haces.

Cuánto tiempo conservamos tu información

Conservamos la información de contacto mientras exista una relación de negocio activa o potencial, y por el tiempo adicional necesario para cumplir con obligaciones legales o contables. Puedes solicitar que eliminemos tu información en cualquier momento, sujeto a esas obligaciones.

Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento: acceder a la información que tenemos sobre ti, corregirla si es incorrecta, eliminarla, u oponerte a que la usemos para comunicaciones de marketing. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hello@avertris.com.

Seguridad de la información

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Ningún sistema es 100% seguro, pero nos tomamos esta responsabilidad en serio.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. La fecha de "última actualización" en la parte superior indica la versión vigente.

Contacto

Para preguntas sobre esta política o para ejercer tus derechos sobre tu información, escríbenos a hello@avertris.com.